Каталог товаров Каталог товаров
Каталог товаров

Возврат, обмен и гарантия

Почему купить на OVS выгодно и безопасно:

  • Наша компания предлагает только оригинальные и сертифицированные товары с доставкой по всей территории страны и официальной гарантией;
  • Понятная и простая процедура возврата (обмена);
  • Операции по перерасчету денежных средств занимают по времени не более 1 дня.

Обмен и возврат

OVS предоставляет 100% гарантию на возврат или обмен товара на протяжении 14 дней, в соответствии с действующим законодательством Украины. Наши сотрудники приложат максимальные усилия, чтобы процедура возврата или обмена отняла минимум Вашего времени и усилий.

4 простых шага для осуществления возврата (обмена) товара, приобретенного в OVS:

  • Удостоверьтесь, что с момента покупки прошло не более 14 дней и на изделии отсутствуют следы использования;
  • Свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным способом и сообщите причину возврата (обмена);
  • Согласуйте способ доставки товара для возврата или обмена;
  • В случае возврата товара, сообщите желаемый способ возврата денежных средств.

Важно:

Обратите внимание, что денежные средства, связанные с пересылкой товара и переводом денег, не возмещаются. Если у Вас возникли дополнительные вопросы по процедуре возврата (обмена) товара, свяжитесь с нашими менеджерами.

Гарантийное обслуживание

Приобретая любой товар в компании OVS, на него предоставляется гарантия на срок, зависящий от гарантийной политики производителя. Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном, который прилагается к каждому изделию. В течении этого периода Вы получаете право на бесплатный ремонт изделия в сервисном центре производителя, в соответствии с действующим законодательством Украины.

Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон во время всего гарантийного срока эксплуатации!

Для консультации и помощи по осуществлению гарантийного ремонта изделия, приобретенного в нашем магазине, обращайтесь к нашим менеджерам.

Обязательства по гарантийному обслуживанию не распространяются на приобретенный товар в следующих случаях:

  • На товаре заметны следы использования или присутствуют механические повреждения;
  • При обнаружении следов попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • При выходе из строя изделия вследствие воздействия недопустимых температур, колебания напряжения в электрической сети, использование питания или входного напряжения, которые не соответствуют нормам, изложенных в инструкции по эксплуатации;
  • Упаковка товара повреждена или отсутствует;
  • Отсутствует гарантийный талон или чек (накладная).